換貨和退款
- 付款方法: 信用卡或轉賬支付
- 大量訂購可享額外優惠，相關批發價請向優達酒業客戶服務部查詢。
- 凡惠顧滿 1,000 港元或以上，客戶可享有免費送貨服務。 (離島除外)
- 換貨和退款
- 您有權在交貨時交換發現有損壞或狀態不佳的產品。在這種情況下，您可以在收到發票後的7天內與我們的客戶服務部門聯繫以安排更換。否則，在正常情況下，我們將不接受任何要求交換產品或取消訂單的請求。
- 每瓶港幣750元或10年以上的葡萄酒或香檳在任何情況下均不予退還。
- 如果我們同意您有權進行交換但要交換的產品已售罄，則您可以將此類產品退還給我們，並使用所支付的金額購買替代產品。
- 在特殊情況下，我們將全權酌情決定退還您的信用卡銀行帳戶中的款項（大約需要4-6週）。
- 必須向我們出示原始銷售收據或相關的電子收據，以要求進行產品交換。
- 所有禮品必須與退回的產品一起退回。否則，禮品的零售價值將從退款中扣除。
- 其他
- 在我們全額支付價格之前，我們將保留產品的所有權，並且在交付/收取產品時（視情況而定）風險將轉移給客戶。
- 如果您在訂購時要求我們提供Onexcel塑料袋，則根據《產品生態責任條例》，按照塑料購物袋收費標準，每袋HK $ 1.00的費用。
- 對於自訂單確認之日起1個月內仍未交付的任何訂購商品或超過1個月仍未支付的倉儲費，我們有權自行決定處置此類商品，恕不另行通知。在這種情況下，我們概不負責向您退款或賠償；並且我們保留繼續要求您支付未償還倉儲費的權利。
- 在任何情況下，我們均不對您或他人因（直接或間接）造成，遭受或承受的任何（直接或間接）收入損失，利潤損失或任何間接或後果性損失負責。
- On Excel Fine Wines對產品的價錢及優惠明細及行使擁有最終解釋權。